--- title: "Touren" description: "Was eine Tour ist (der operative Plan mit geordneten Stopps und einem Carrier, Fahrer und Fahrzeug), wie ein Carrier zugewiesen wird und wie Sie die Tour per Review abschließen." url: "https://support.pr-2.orbit.do/de/core-features/tours" locale: "de" lastReviewed: "2026-10-28" --- # Touren Was eine Tour ist (der operative Plan mit geordneten Stopps und einem Carrier, Fahrer und Fahrzeug), wie ein Carrier zugewiesen wird und wie Sie die Tour per Review abschließen. > **Note:** Eine `Tour` ist der operative Plan, mit dem Arbeit erledigt wird: eine > geordnete Liste von Stopps (`Stop`), gefahren von einem Carrier mit Fahrer > (`Driver`) und Fahrzeug, die ein oder mehrere Shipments von der Beladung zur > Entladung bringt. Eine Tour ist die ausführende Seite eines Jobs in Orbit. Sie ist eine geordnete Liste von Stopps, einem Carrier zugewiesen, meist mit einem bestimmten Fahrer und Fahrzeug, und sie transportiert ein oder mehrere Shipments, die auf sie geplant wurden. Die Order hält die kaufmännische Seite und die Abrechnung einer Buchung. Die Tour hält fest, wer fährt, mit welchem Fahrzeug und in welcher Reihenfolge die Stopps angefahren werden. Eine Tour ist auch das Einzige, dem ein Carrier zugewiesen wird. Wenn Sie einem Carrier Arbeit geben wollen, weisen Sie ihn einer Tour zu, nie einem Shipment oder einer Order. Während die Tour gefahren wird, kommen die Shipments darauf von selbst voran. **Das Wichtigste** * **Der Plan, der gefahren wird:** eine geordnete Liste von Stopps mit einem Carrier, einem Fahrer und einem Fahrzeug. * **Transportiert Shipments:** ein oder mehrere Shipments, die auf die Tour geplant sind. * **Hier wird der Carrier zugewiesen:** ein Carrier gehört zu einer Tour, nicht zu einem Shipment oder einer Order. * **Abschluss per Review:** eine beendete Tour prüfen und schließen Sie in Orbit MissionControl. * **Nichts wird gelöscht:** eine stornierte Tour bleibt erhalten, und ihre Shipments werden für eine neue Planung frei. ## Was eine Tour transportiert Die meisten Shipments werden direkt durchgefahren, und das ganze Shipment liegt auf einer Tour. Wird ein Shipment in Etappen transportiert, liegt die einzelne Etappe auf der Tour, nicht das ganze Shipment. Eine Tour kann also eine Etappe einer Strecke fahren, die auf einer anderen Tour weitergeht, mit einem anderen Carrier, an einem anderen Tag. Für die Tour ändert sich dadurch nichts: Sie bleibt eine geordnete Liste von Stopps mit Fracht, die abgeholt und abgeliefert wird. Wie eine Strecke in Etappen aufgeteilt wird, lesen Sie im Artikel [Legs](https://support.pr-2.orbit.do/de/multi-leg-logistics/legs-how-a-shipment-is-carried). ## Einen Carrier auf eine Tour bringen Eine neue Tour hat zunächst keinen Carrier. Sie können ihr direkt einen Carrier zuweisen oder die Arbeit über einen `Callout` im Marketplace anbieten und den Carrier zuweisen, dessen Gebot oder Zusage gewinnt. Sobald ein Carrier zugewiesen ist, meist zusammen mit Fahrer und Fahrzeug, kann die Tour starten. Die Zuweisung über den Marketplace ist eine Aufgabe der Disposition; wie Angebote funktionieren, lesen Sie in den Artikeln zu Disposition und Marketplace. Nennt die Zuweisung einen Fahrer, erhält dieser Fahrer die Benachrichtigung **Neue Tour zugewiesen**. Ein Fahrer, der die Tour zusammen mit seinem Carrier verliert, erhält **Tour zurückgezogen**. Eine Zuweisung nur an den Carrier, ohne Fahrer, benachrichtigt die Nutzer des Carriers, die Angebote sehen. Die E-Mails **Neue Tour zugewiesen** und **Tour zurückgezogen** nennen den Nettopreis der Tour ohne Mehrwertsteuer. Sie nennen ihn nur Nutzern, deren Rolle Preise sehen darf, und nur, wenn die Tour einen Preis über null hat. Eine Tour gehört zu einer Region, daher lassen sich Operator-Listen und Disposition nach Region filtern. ## Tourstatus Eine Tour durchläuft eigene Status, während sie disponiert, gefahren und abgeschlossen wird. Sie bringen sie voran, indem Sie handeln: einen Carrier zuweisen, der Fahrer fährt die Tour, Sie prüfen sie im Review. Ein Statusfeld bearbeiten Sie dafür nicht. | Status | Bedeutung | | -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `Nicht zugewiesen` | Noch kein Carrier, die Tour muss noch disponiert werden. | | `Zugewiesen` | Ein Carrier (und meist Fahrer und Fahrzeug) ist zugewiesen, aber die Tour hat noch nicht begonnen. Manche Ansichten zeigen hier `Anstehend`. | | `Laufend` | Der Fahrer hat gestartet; die Tour läuft Stopp für Stopp. Solange sie läuft, zeigt Orbit auch die Position des Fahrers auf der Route, also an welchem Stopp er angekommen ist oder von welchem er abgefahren ist. | | `Review nötig` | Der Fahrer hat den letzten Stopp beendet, und die Tour wartet auf das Review durch den Operator. | | `Tour abgeschlossen` | Die Tour wurde geprüft und geschlossen. | | `Tour storniert` | Die Tour wurde abgesagt. Sie bleibt lesbar. | Derselbe Stand kann in verschiedenen Ansichten unterschiedlich heißen, zum Beispiel erscheint eine `Zugewiesen`-Tour an manchen Stellen als `Anstehend`. Der Stand dahinter ist überall derselbe. In der Tourenliste von Orbit MissionControl nennt das Badge einer verspäteten laufenden Tour den ersten verspäteten Stopp und seine Verspätung. Wenn Sie mit der Maus über das Badge fahren oder es mit der Tastatur fokussieren, sehen Sie die verspäteten Stopps mit ihrer voraussichtlichen Ankunft und dem Ende des Zeitfensters. Eine laufende Tour kann auch **keine Aktivität** anzeigen, wenn die geplante Ankunft am nächsten offenen Stopp – oder das geplante Tourende, wenn keine Stopps mehr offen sind – mehr als fünf Stunden zurückliegt und der Fahrer seitdem nichts gemeldet hat. Zu den Fahrermeldungen gehören der Tourstart, die Ankunft an einem Stopp oder die Abfahrt von einem Stopp, das Hinzufügen eines Nachweises sowie das Erfassen einer Abholung oder Ablieferung. Das Badge zeigt an, wie lange die letzte Meldung zurückliegt. Es ersetzt das Verspätungs-Badge, solange die Tour keine Aktivität zeigt; beide Badges erscheinen nie gleichzeitig. ## Eine Tour fahren und prüfen Nach der Zuweisung startet der Fahrer die Tour. Sie wird `Laufend` und arbeitet jeden Stopp der Reihe nach ab. Nach dem letzten Stopp ist die Tour beendet und wartet auf Ihr Review. Mit dem Review einer beendeten Tour in Orbit MissionControl erreicht die Tour den Status `Tour abgeschlossen`; dieser Schritt schließt die Tour. Das Review steht bereit, sobald die Tour alle Stopps beendet hat. Es zeigt, was zu prüfen ist, lässt Sie Stoppzeiten korrigieren und fehlende Nachweise ergänzen und schließt die Tour mit **Review abschließen** ab; siehe [Eine Tour prüfen](https://support.pr-2.orbit.do/de/core-features/tour-review). Das Fahren einer Tour bringt auch die Shipments voran, die sie transportiert. Werden Stopps abgeschlossen und wird die Tour geprüft, durchläuft jedes Shipment seine eigenen Ausführungsstatus bis `Ausgeliefert`. Sie markieren Shipments nie von Hand als zugestellt: Sie fahren die Tour, und die Shipments folgen. Ein Shipment, das in Etappen transportiert wird, erreicht `Ausgeliefert` erst, wenn jede Etappe zugestellt ist. Nach dem Ende einer Tour kann es also noch in Arbeit sein. Wie sich Status während der Arbeit ändern, lesen Sie im Artikel [Status von Order, Shipment, Tour und Leg: wie sie sich aktualisieren](https://support.pr-2.orbit.do/de/core-features/order-shipment-tour-statuses-and-how-they-update). Jede Aktion in der Timeline der Tour zeigt, wann der Fahrer sie auf dem Gerät erfasst hat, und steht an dieser Stelle der Timeline. Eine Aktion, die mehr als fünf Minuten nach der Erfassung bei Orbit angekommen ist, etwa nach einer Strecke ohne Netz, ist als **nachgemeldet** markiert. Fahren Sie mit der Maus über die Marke, um zu sehen, wann sie erfasst wurde und wann sie angekommen ist. ## Touren auf einer Karte anzeigen Wechseln Sie in der Tourenliste zur Kartenansicht, um die Touren zu sehen, die den aktuellen Filtern und der Suche entsprechen. Die Karte zeigt die ersten 100 passenden Touren; passen Sie die Filter an, um eine andere Auswahl zu sehen. Die Touren haben unterschiedliche Farben. Die Karte unterscheidet den bereits gefahrenen Teil von der noch offenen Strecke. Solange keine Straßenroute verfügbar ist, zeigt eine gestrichelte Linie die ungefähre Strecke zwischen den Stopps. Stopps an derselben Adresse werden zusammen angezeigt. Bei einer weiter herausgezoomten Karte können nahe Stopps auch in einem Cluster erscheinen; wählen Sie ein Cluster aus, um näher heranzuzoomen. Bewegen Sie die Maus über eine Route oder einen Stopp, um die Tourdetails zu sehen, oder wählen Sie die Tour aus, damit die Tourkarte geöffnet bleibt, während Sie die Karte erkunden. Die Karte passt den Ausschnitt an die Stopps und die Route der ausgewählten Tour an und berücksichtigt die Fahrerposition und GPS-Spur, wenn diese angezeigt werden. Heben Sie die Auswahl auf, um wieder alle Touren in der Übersicht zu sehen. Mit **Fahrerpositionen** zeigen Sie die zuletzt verfügbare Position laufender Touren an. Wählen Sie eine Tour aus und aktivieren Sie **GPS-Spur**, um die aufgezeichnete Strecke anzuzeigen. Wenn für eine Tour keine Position oder GPS-Spur verfügbar ist, erscheint weder eine Markierung noch eine Linie. ## Die Tourdetails in Orbit Cockpit Öffnet ein Fahrer eine `Tour` in Orbit Cockpit, zeigen die Tourdetails von oben nach unten: * **Den Kopf:** bis wann der Fahrer an Stopp 1 sein muss, um alle Stopps pünktlich zu erreichen, und den Tourpreis für Nutzer, deren Rolle Preise sehen darf. Ein Kommentar der Disposition zur Tour erscheint darunter als **Hinweis der Disposition**. Ist der späteste Start vorbei, sagt der Kopf das, zum Beispiel **Spätester Start 07:30 ist vorbei**. * **Voraussetzungen:** was die Tour braucht, neben dem Fahrzeug des Fahrers, dem Carrier und dem Fahrer. * **Aufgaben**, **Route**, **Kommentare** und **Dokumente**, soweit verfügbar. **Dokumente** endet mit den **Beförderungsbedingungen** des Carriers, wenn die Tour welche hat. * **Stopps:** die Stopps der Tour, immer zuletzt. Ein Stopp, der an seinem Tag geschlossen ist, zeigt **Am Stopptag geschlossen**. Um die Tour neu zu laden, zieht der Fahrer die Tourdetails nach unten. Lässt sich die Tour nicht laden, zeigt Orbit Cockpit **Touren laden fehlgeschlagen** und lässt die Details, wie sie waren. ### Voraussetzungen **Voraussetzungen** vergleicht, was die Tour braucht, mit dem Fahrzeug, dem Carrier und dem Fahrer, die sie fahren. Der Fahrer ist der Fahrer der Tour oder, wenn sie keinen hat, der angemeldete Fahrer. Der Abschnitt hat bis zu drei Karten: * **Fahrzeug:** die Fahrzeugklasse, die die Tour erfordert (**Erforderlich**), das Fahrzeug des Fahrers mit Kennzeichen und Klasse (**Dein Fahrzeug**), das höchste Gewicht, das die Tour zu einem Zeitpunkt an Bord hat (**Max. Gewicht an Bord**), mit der Zuladung des Fahrzeugs darunter, das höchste Packstück (**Höchstes Packstück**) mit der Höhe des Laderaums, ein Packstück, das auch gedreht nicht auf die Ladefläche passt, oder die Packstücke, die gar nicht ins Fahrzeug passen, die Fahrzeug-Extras, die die Tour erfordert, und den **Fahrer**. * **Ladung:** Gefahrgut mit seiner ADR-Zusammenfassung und Abfall. Nur eine Tour, die eins davon transportiert, zeigt diese Karte. * **Weitere Anforderungen:** die Carrier-, Fahrer- und Service-Extras, die die Tour erfordert, und `Ambient`. Sie stehen ohne Prüfung in der Liste. Jeder Befund ist ein Problem oder ein Hinweis: | Befund | Zählt als | | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------- | | Das Gewicht an Bord liegt über der Zuladung des Fahrzeugs | Problem | | Dem Carrier fehlt die Abfallgenehmigung, die die Ladung braucht: die §53-Anzeige für Abfall, die §54-Erlaubnis für gefährlichen Abfall | Problem | | Die Tour braucht volle ADR-Pflicht, und für den Fahrer ist kein ADR-Schein hinterlegt | Problem | | Das höchste Packstück ist höher als der Laderaum | Hinweis | | Ein Packstück passt nicht auf die Ladefläche, oder die Ladung passt nicht ins Fahrzeug | Hinweis | | Dem Fahrzeug fehlt ein Fahrzeug-Extra, das die Tour erfordert, angezeigt zum Beispiel als **Ladebordwand · fehlt** | Hinweis | | Das Fahrzeug gehört zu einer kleineren Klasse als erforderlich, angezeigt als **Kleiner als erforderlich** | Hinweis | Der Abschnittstitel zeigt die Probleme in Rot, etwa **3 Probleme**. Eine Tour ohne Probleme zeigt stattdessen ihre Hinweise, etwa **2 Hinweise**, und eine Tour ohne beides zeigt nichts. Hinweise bleiben neben den Problemen sichtbar. Eine kleinere Klasse zählt nur, wenn für das Fahrzeug weder Zuladung noch Laderaumhöhe hinterlegt sind, denn sonst sagen schon die Gewichts- und die Höhenprüfung, ob die Ladung passt. Ein Fahrzeug einer größeren Klasse als erforderlich ist kein Befund. Die Fahrzeugkarte prüft außerdem die ganze Ladung gegen den Laderaum des Fahrzeugs, Stopp für Stopp, mit derselben Prüfung, die Orbit MissionControl und Orbit Connect verwenden. Ihre Antwort kommt einen Moment nach dem Öffnen der Tour, bis dahin zeigt die Karte nur die Prüfung der Ladefläche. Passt die Ladung nicht, listet der Hinweis **Ladung passt nicht ins Fahrzeug** darunter die Packstücke, die keinen Platz finden, je eine Zeile mit Name und Maßen des Packstücks, zum Beispiel **2 × Europalette 120 × 80 × 100 cm**. Packstücke mit gleichem Namen und gleichen Maßen teilen sich eine Zeile, nach drei Zeilen werden die übrigen gezählt, zum Beispiel **+ 2 weitere**. Der Hinweis der Prüfung der Ladefläche lautet genauso und nennt das Packstück, das nicht auf die Ladefläche passt. Die Antwort zur ganzen Ladung tritt an seine Stelle, sodass die Zahl gleich bleibt, wenn beide dasselbe Problem finden. Ohne Verbindung oder für ein Fahrzeug ohne hinterlegte Laderaummaße bleibt die Karte, wie die Prüfung der Ladefläche sie zeigt. Die Antwort bleibt erhalten, solange die App läuft: Erneutes Öffnen der Tour prüft nicht noch einmal, eine geänderte Ladung, Stoppreihenfolge oder ein anderes Fahrzeug schon. Kein Befund blockiert den Start. Der Fahrer kann die Tour immer starten und fragt die Disposition, wenn etwas nicht passt. Orbit Cockpit meldet nur, was es weiß. Eine Prüfung ohne die Daten, die sie braucht, bleibt still und zeigt nur den Wert der Tour: ein Fahrzeug ohne Zuladung oder Laderaumhöhe, eine Ladung ohne Gewicht oder Maße oder eine Tour ohne erforderliche Klasse, die dann keine Zeile **Erforderlich** hat. Sind für das Fahrzeug keine Extras hinterlegt, stehen die erforderlichen ohne Prüfung in der Liste, zusammen mit **Ausstattung von HH AB 123 ist nicht hinterlegt.** Sind die ADR-Daten der Tour unvollständig, sagt die Ladungskarte **ADR-Daten unvollständig. Frag die Disposition, bevor du lädst.**, und das zählt nicht. ### Das Fahrzeug vor dem Start wählen Vor dem Start öffnet ein Tipp auf **Dein Fahrzeug** die Auswahl **Fahrzeug wählen**. Sie listet die aktiven Fahrzeuge des Carriers mit Kennzeichen und Klasse, die der erforderlichen Klasse zuerst. Orbit Cockpit bietet die Wahl an, solange die Tour `Zugewiesen` ist, wenn der Carrier ein weiteres Fahrzeug hat, und Fahrern, deren Rolle die Tour starten darf. Das gewählte Fahrzeug wird sofort an der Tour gespeichert, sodass die Disposition es vor dem Start in Orbit MissionControl und Orbit Connect sieht. Während es gespeichert wird, zeigt die Zeile einen Ladekreis, die Voraussetzungen werden schon für das neue Fahrzeug geprüft, und **Tour starten** wartet. Lässt sich das Fahrzeug nicht speichern, zum Beispiel ohne Verbindung, kehrt die Zeile zum vorherigen Fahrzeug zurück, und Orbit Cockpit zeigt **Fahrzeug konnte nicht gespeichert werden** mit **Versuch es erneut.** Passt die Ladung nicht in das gewählte Fahrzeug, fragt Orbit Cockpit zuerst mit **Ladung passt nicht ins Fahrzeug**. Die Frage nutzt dieselbe Prüfung wie die Fahrzeugkarte, sie erscheint also genau dann, wenn die Karte Packstücke nennt, die nicht passen, und ein schon geprüftes Fahrzeug wird nicht noch einmal geprüft. **Trotzdem wählen** speichert das Fahrzeug, **Abbrechen** behält das Fahrzeug, das die Tour hatte. **Tour starten** startet die Tour mit dem Fahrzeug, das an ihr gespeichert ist. Eine Tour ohne Fahrzeug öffnet bei **Tour starten** die Auswahl **Fahrzeug wählen**, wenn der Carrier mehrere Fahrzeuge hat, und startet mit dem gewählten: Das Fahrzeug kommt mit dem Start an die Tour, das klappt also auch ohne Verbindung. Hat der Carrier nur ein Fahrzeug, startet die Tour mit diesem. ### Während der Tour Sobald die Tour läuft, klappt **Voraussetzungen** zu einer Zeile mit Kennzeichen und Klasse des Fahrzeugs zusammen, und der Titel zeigt nur noch Probleme. Ein Tipp öffnet die Karten wieder zum Lesen; das Fahrzeug lässt sich in Orbit Cockpit dann nicht mehr ändern. Der Kopf zählt dann die verbleibenden Stopps, mit Strecke und Fahrzeit, wenn die Tour Fahrzeiten hat, und nennt den nächsten Stopp. ## Die Tour eines anderen Fahrers übernehmen Eine `Tour` fährt ein Fahrer, und nur dessen Handy verfolgt sie. Startet ein anderer Fahrer desselben Carriers die Tour in Orbit Cockpit, wählt er ihr Fahrzeug, meldet er an einem ihrer Stopps eine Ankunft oder Abfahrt oder erledigt oder überspringt er eine ihrer Aufgaben, fragt Orbit Cockpit zuerst **Tour übernehmen?** und sendet noch nichts. Die Frage nennt den Fahrer, dem die Tour zugewiesen ist, und den angemeldeten Fahrer. * **Übernehmen und fortfahren**: Der angemeldete Fahrer wird Fahrer der Tour, danach wird die Aktion ausgeführt. Ab dann verfolgt sein Handy die Tour, und Orbit Cockpit fragt auf ihr nicht noch einmal. * **Abbrechen**: Es wird nichts gesendet. Tour, Stopp und Aufgabe bleiben, wie sie waren. Wer auf der Tour eines anderen Fahrers arbeitet, übernimmt sie also immer zuerst. Eine Tour ohne Fahrer fragt nichts: Der erste Fahrer, der auf ihr arbeitet, wird ihr Fahrer. Der bisherige Fahrer erhält die Benachrichtigung **Tour zurückgezogen**, und sein Handy verfolgt die Tour nicht mehr, sobald es sie das nächste Mal lädt. Dieselbe Benachrichtigung erhält ein Fahrer, den ein Operator oder ein Disponent des Carriers auf einer Tour ersetzt. In Orbit MissionControl erscheint die Übernahme im Verlauf der Tour als Zuweisung an den neuen Fahrer, zusammen mit der Person, die sie ausgelöst hat. Für die Übernahme braucht das Handy eine Verbindung. Ohne Verbindung zeigt Orbit Cockpit **Tour konnte nicht übernommen werden** und sendet nichts, sodass der Fahrer es erneut versuchen kann, sobald das Handy wieder online ist. ## Orbit Cockpit ohne Verbindung starten Orbit Cockpit speichert die Grunddaten, die ein Fahrer braucht, auf dem Handy, etwa das Unternehmen, die Fahrzeuge, die Ladungsarten und die Rolle des Fahrers. Startet Orbit Cockpit ohne Verbindung oder ist Orbit nicht erreichbar, öffnet es sich mit den Daten, die es zuletzt online gespeichert hat, sodass der Fahrer loslegen kann. Wie alt diese Daten sind, bestimmt, was der Fahrer zuerst sieht: | Daten von | Was Orbit Cockpit zeigt | | ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Vor weniger als zwei Stunden | Es öffnet sich sofort. | | Vor zwei Stunden oder mehr | Eine Sekunde lang nennt ein Startbildschirm die Zeit der Daten, zum Beispiel **Stand von heute 08:10**, zusammen mit **Keine Verbindung**. Dann öffnet es sich. | | Vor zwölf Stunden oder mehr | Der Startbildschirm sagt zusätzlich **Deine Touren können sich geändert haben. Prüf sie, sobald du Empfang hast.** Die Tourliste zeigt dann oben die Zeile **Stand von**, bis sie die Touren neu geladen hat. | Die Tourliste zeigt die Touren, die auf dem Handy gespeichert sind. Sind keine gespeichert, bleibt sie leer, bis das Handy wieder online ist. Sobald eine Verbindung besteht, lädt Orbit Cockpit frische Daten und speichert sie für den nächsten Start. Die gespeicherten Daten gehören dem Fahrer, der angemeldet war. Meldet sich ein anderer Fahrer ohne Verbindung auf demselben Handy an, nutzt Orbit Cockpit sie nicht: Ohne eigene Daten auf dem Handy sieht dieser Fahrer **Daten konnten nicht geladen werden**, wie bei einem ersten Start ohne Verbindung. **Erneut versuchen** lädt die Daten, sobald das Handy online ist. ## Eine Tour stornieren Eine stornierte Tour wird nie gelöscht. Die Tour wird als `Tour storniert` markiert und bleibt lesbar. Die Arbeit, die sie transportiert hat, löst sich von ihr und ist wieder planbar: bereit für eine andere Tour, mit vollständiger Historie. Wurde ein Shipment in Etappen transportiert, löst sich nur die Etappe, die auf dieser Tour lag. Der Rest der Strecke bleibt unberührt, Sie planen also nur diese eine Etappe neu und nicht das ganze Shipment. ## Beispiel Eine Tour startet an einem Depot in Warschau und hat drei Entladungen in der Stadt. Sie beginnt als `Nicht zugewiesen`. Ein Operator bietet die Arbeit über einen `Callout` an, und der Carrier, der gewinnt, wird zugewiesen; die Tour wechselt auf `Zugewiesen`. Am nächsten Morgen startet der Fahrer die Tour (`Laufend`) und arbeitet die Stopps ab. Nach der letzten Entladung erreicht die Tour `Review nötig`. Der Operator prüft sie in Orbit MissionControl, und sie wechselt auf `Tour abgeschlossen`. Im selben Schritt zeigt jedes Shipment der Tour `Ausgeliefert`. ## Häufige Fragen **Q: Wie schließe ich eine Tour ab?** Prüfen Sie sie im Review, sobald der Fahrer fertig ist. Das Review einer beendeten Tour ist der Schritt, der sie schließt und auf `Tour abgeschlossen` setzt. **Q: Kann ich eine Tour abschließen, die noch läuft?** Das Review steht bereit, sobald die Tour alle Stopps beendet hat. Eine laufende Tour schließen Sie also, indem Sie sie zu Ende fahren lassen und dann prüfen. **Q: Wie bringe ich einen Carrier auf eine Tour?** Weisen Sie direkt einen Carrier zu, oder bieten Sie die Arbeit als `Callout` an und weisen Sie den Carrier zu, der gewinnt. Der Carrier gehört zur Tour, nicht zu einem Shipment oder einer Order. **Q: Was passiert, wenn ein Fahrer eine Tour startet, die jemand anderem zugewiesen ist?** Orbit Cockpit bittet den Fahrer, die Tour zuerst zu übernehmen. Mit **Übernehmen und fortfahren** wird er ihr Fahrer und sein Handy verfolgt sie; der bisherige Fahrer wird benachrichtigt. Mit **Abbrechen** wird nichts gesendet. **Q: Kann ein Fahrer eine Tour starten, die unter Voraussetzungen Probleme zeigt?** Ja. Die Prüfungen in Orbit Cockpit sind Hinweise und blockieren den Start nie. Ein Problem sagt dem Fahrer, vor dem Laden die Disposition zu fragen. **Q: Warum zeigt ein Fahrzeug-Extra in Orbit Cockpit keine Prüfung?** Für das Fahrzeug sind keine Extras hinterlegt, also kann Orbit Cockpit nicht sagen, was es mitbringt. Es listet die Extras, die die Tour erfordert, ohne Prüfung und sagt, dass die Ausstattung des Fahrzeugs nicht hinterlegt ist. Sobald die Extras des Fahrzeugs hinterlegt sind, wird jedes erforderliche Extra geprüft. **Q: Was passiert, wenn sich das Fahrzeug, das ein Fahrer wählt, nicht speichern lässt?** Die Tour behält ihr vorheriges Fahrzeug, und Orbit Cockpit zeigt **Fahrzeug konnte nicht gespeichert werden** mit **Versuch es erneut.** Der Fahrer wählt erneut, sobald das Handy online ist. **Q: Kann ein Fahrer Orbit Cockpit ohne Verbindung starten?** Ja, sobald der Fahrer Orbit Cockpit auf diesem Handy einmal mit Verbindung genutzt hat. Es öffnet sich dann mit den gespeicherten Daten und nennt ihr Alter, wenn sie zwei Stunden alt oder älter sind. Bei einem ersten Start ohne Verbindung zeigt es **Daten konnten nicht geladen werden**. **Q: Was bedeutet „nachgemeldet“ in der Timeline einer Tour?** Der Fahrer hat die Aktion in Orbit Cockpit erfasst, während das Gerät kein Netz hatte, und sie ist mehr als fünf Minuten später bei Orbit angekommen. Die angezeigte Zeit ist die Zeit der Erfassung. **Q: Wird eine Tour beim Stornieren gelöscht?** Nein. Eine stornierte Tour bleibt lesbar, und die Arbeit darauf wird wieder planbar, damit Sie sie auf eine andere Tour legen können. **Q: Ich habe die Tour abgeschlossen, aber das Shipment ist nicht zugestellt. Warum?** Weil dieses Shipment in Etappen transportiert wird und Ihre Tour nur eine davon gefahren hat. Es erreicht `Ausgeliefert`, sobald jede Etappe zugestellt ist. Mehr dazu im Artikel [Legs](https://support.pr-2.orbit.do/de/multi-leg-logistics/legs-how-a-shipment-is-carried). **Q: Warum zeigt dieselbe Tour an verschiedenen Stellen ein anderes Statuswort?** Manche Ansichten benennen einen Stand anders, zum Beispiel `Zugewiesen` als `Anstehend`. Der Stand selbst ist derselbe.